Нотариусы Санкт-Петербурга приняли участие в семинаре в Москве
Семинар «Повышение дополнительных профессиональных навыков и личностный рост» состоялся 28 и 29 августа 2019 года в Международном институте менеджмента объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. С его началом стартовала новая программа повышения квалификации нотариусов. Семинар привлек нотариусов из многих регионов страны, но самой многочисленной оказалась делегация из города на Неве, которую возглавила президент Нотариальной палаты Санкт-Петербурга Мария Терехова.
Открыли семинар: председатель Комиссии ФНП по имиджу, взаимодействию со средствами массовой информации и общественными организациями, президент Алтайской краевой нотариальной палаты Наталья Дрожжина и ректор Международного института менеджмента объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, доктор экономических наук Анна Палагина.
Доклады были посвящены мастерству публичного выступления, искусству межличностной коммуникации, типологии психической организации, клиентоориентированному сервису, эмоциональному интеллекту. Собственно докладами назвать их назвать сложно, так как все выступающие активно вовлекали в диалог и дискуссию всех слушателей семинара.
Президент Нотариальной палаты Санкт-Петербурга Мария Терехова подчеркнула, что считает такие семинары чрезвычайно важными и полезными как для нотариусов, так и для всех сотрудников нотариальных контор. «Умение выслушать, быть выдержанным и собранным в сложных ситуациях, способность найти выход тогда, когда, казалось бы, конфликт неизбежен, стрессоустойчивость – все эти навыки приобретают особое значение в век цифровизации, - отметила Мария Викторовна. – Ведь не зря на свет появилась поговорка: «Споры породили судей, а нежелание спорить – нотариусов». Знания в сфере управления и психологии для нотариуса также важны, как в профессиональной сфере. Нотариус должен уметь создавать благоприятную обстановку не только для посетителей нотариальной конторы, но и для своих сотрудников. Здесь пригодятся такие знания и навыки как: умение спланировать работу, распределить задачи и организовать нужный контроль. Семинар получился чрезвычайно интересным и полезным, я уверена, что новая образовательная программа получит продолжение».
